Supervisor de Treinamento Técnico - Equipamentos médicos

A Adapt Produtos Oftalmológicos está em busca de um(a) Supervisor(a) de Treinamento Técnico – para atuar na área de Assistência Técnica, sendo responsável pela orientação e desenvolvimento técnico da equipe, padronização dos processos e qualidade dos atendimentos relacionados aos equipamentos comercializados pela empresa.

Principais responsabilidades:

• Orientar os processos técnicos de Assistência Técnica, incluindo pós-venda, manutenção, garantias e suporte técnico;
• Acompanhar a performance operacional e técnica dos engenheiros e técnicos de campo;
• Desenvolver e capacitar tecnicamente a equipe em produtos, processos e procedimentos internos;
• Planejar e conduzir treinamentos técnicos para clientes, médicos e suas equipes;
• Apoiar tecnicamente a área Comercial em demonstrações, negociações e apresentações de equipamentos;
• Participar de congressos e eventos, realizando apresentações e suporte técnico;
• Acompanhar indicadores, necessidades da operação e oportunidades de melhoria;
• Atuar na gestão e desenvolvimento da equipe, incluindo acompanhamento de desempenho, feedbacks e administração de conflitos.

Requisitos:

• Ensino Superior completo em Engenharia ou áreas correlatas;
• Experiência de 3 a 5 anos em Assistência Técnica, manutenção de equipamentos ou atividades técnicas relacionadas;
• Conhecimento em manutenção, instalação, calibração e suporte técnico de equipamentos;
• Vivência com processos de pós-venda e atendimento técnico ao cliente;
• Inglês avançado ou fluente;
• Disponibilidade para viagens nacionais e internacionais;
• Registro no CREA, quando aplicável à responsabilidade técnica exercida.

Será um diferencial:

Experiência com liderança de equipes técnicas, equipamentos médicos/hospitalares ou oftalmológicos, regulamentações como ANVISA, CREA e INMETRO, contato com fabricantes internacionais e condução de treinamentos técnicos.ssos clientes.

Buscamos um perfil com: liderança, capacidade analítica, organização, orientação para resultados, foco no cliente e facilidade para transmitir conhecimentos técnicos.

📍 Modelo de trabalho: Presencial

📄 Contratação: CLT

✈️ Disponibilidade para viagens nacionais e internacionais